BørneIntra Support og Vejledning

Her findes svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ'er) om BørneIntra, samt generelle vejledninger og video-vejledninger.

Hvis der ikke findes svar på spørgsmålene eller løsning på problemerne her, er ansvarlige for institutionens anvendelse af BørneIntra velkomne til at kontakte UNI•C Support pr. telefon eller pr. mail.

Der ydes direkte support til kommunale administratorer af BørneIntra, to brugere pr. institution der har deltaget i BørneIntra opstartskursus I og II, samt til brugere der findes på institutionens liste over berettigede support-brugere.

Der ydes support på tekniske problemer med BørneIntra, samt til den generelle anvendelse af BørneIntra.

Bemærk at der ikke ydes support til nulstilling af adgangskoder, samt andre opgaver der kræver et login til den enkelte institutions BørneIntra. Der ydes ikke af supporten introduktion til ny funktionalitet.

For at aflaste institutionerne, har supporten desuden oprettet supportsider henvendt direkte til forældrene. Her er supportsider til forældre om BørneIntra.

Aktuelt:

• BørneIntra blev d. 20. oktober 2011 opgraderet til version 2.3 Læs mere om den nye version.
• Se listen med kendte problemer i BørneIntra.