Spørgsmål og svar

F-Secure informerer, at virusdefinitionerne er forældede?

Virusdefinitioner ses som forældede efter 7 dage, og det anbefales derfor at man altid har de seneste virusdefinitioner installeret. Virusdefinitions-databasen hos F-Secure er i konstant udvikling, og …

Hvor ser jeg systemkravene til de forskellige F-Secure programmer?

På selvbetjening.emu.dk -> UNI•C Antivirus kan man se release notes for programmerne, hvori minimums- og anbefalede systemkrav for de forskellige versioner af F-Secure er beskrevet.

Findes F-Secure i en Mac-udgave?

Der er desværre ingen antivirus til Mac i F-Secures Business Suite, som er den pakke UNI•C udbyder. F-Secure har indimellem forskellige beta-tests, som man frit kan deltage i, hvor der også engang imellem …

Hvorfor kan F-Secure finde en virus, men ikke fjerne den?

Kun inficerede filer kan renses: Er der tale om en trojan, joke, orm eller backdoor, kan du omdøbe eller slette de uønskede filer. Sådan fjerner du de filer, som ikke kan renses: Du skal ændre antivirus …

Findes der online kurser til F-Secures programmer?

F-Secure tilbyder gratis online kurser i Client Security og Policy Manager med certificering. For at få adgang til kurserne, skal man gå ind på nedenstående link, og oprette sig som bruger (vælg REGISTER …

Hvorfor står klienterne med rødt kryds i Policy Manager Console?

Klient-pc’erne har autoregistreret sig som de skal, men deres status ændrer sig ikke. Standard indstillingen for opdatering er 10 minutter. Derfor kan det tage op til 10 minutter, før krydset forsvinder. …

Hvorfor virker Push Installation ikke?

Push Installation kræver et fungerende Windows netværk. De fejlkoder Policy Manager Console returnerer, er standard Windows netværksfejlkoder: Fejlkode 53 betyder at netværksstien …

Hvorfor kan F-Secure på Vista ikke hente opdateringer?

Windows Vista håndterer TCP-pakkerne anderledes i forhold til ældre Windows-versioner, og det kan give problemer på den måde, at Client Security ikke kan hente opdateringer. Det kan især ske, når du bruger …

Vi har virus i Systemgendannelses-mappen - hvad gør vi?

Hvis virus har inficeret filer i Windows Systemgendannelses-mappen, vil de ikke være mulige at desinficere, så længe Systemgendannelse er aktiveret. Deaktivering af systemgendannelse: 1. Klik Start > …