Menu
• Indhold

Kontakt / Contact Sektornet Abuse

Nedenfor kan du læse hvordan Sektornet Abuse kan kontaktes.

In the paragraph below you can read how to contact Sektornet Abuse.


Kontakt

 

Sådan kontaktes Sektornet Abuse

  1. Sektornet Abuse kontaktes pr. e-mail på adressen:

    abuse@sektornet.dk

  2. Benyt plain-tekst - ikke HTML.

  3. Én klage - én IP-adresse. Vores værktøjer er designet til kun at håndtere én IP-adresse pr. klage. Ønsker du at klage over flere IP-adresser bedes du gøre det i separate e-mails.

  4. Angiv tydeligt, fx i emnelinjen, hvilken IP-adresse du klager over. Vores automatiske rutine læser din e-mail fra starten, og leder efter en IP-adresse, der tilhører Sektornet-kunder. Når den finder den første Sektornet-IP-adresse, standser den, og klagen vil blive håndteret som om det drejer sig om det fundne IP-adresse.

  5. Inkluder log-materiale i selve e-mailen - ikke som bilag.

  6. Har du meget logmateriale, kan du overveje kun at vedlægge et uddrag, og så tilbyde at eftersende resten. Men vedlæg altid tilstrækkelig meget til at overbevise os om at der er tale om et angreb.

  7. Har du beviser i form af pakke-dumps, så send det endelig med - det virker meget overbevisende.
 

How to contact Sektornet Abuse

  1. Sektornet Abuse can be reached at the following e-mail address:

    abuse@sektornet.dk

  2. Please use plain-text - not HTML.

  3. Separate e-mails for each IP. Our tools are designed to handle complaints regarding a single IP-number. If you want to contact us regarding more than one IP-number, please do so in separate e-mails.

  4. Make it clear which IP-number you are complaining about - preferably in the subject of your e-mail. Our complaint-system will automatically read through your e-mail searching for a Sektornet IP-number. After the first match the system will stop, and tag your complaint with this IP-number.

  5. Include log-material in the body of your mail - not as an attachment.

  6. If you have a lot of evidence please consider sending us just an excerpt, but keep the whole material as it may turn out to be useful if we need to go into a deeper investigation.

  7. If you have any technical evidence like packet-dumps please include it.