Menu
• Indhold

Support til forskning og organisationer

 

Forskning og organisationer

Supportpige

Forskellige afdelinger i UNI•C yder support på ydelserne til universiteter, forskningsinstitutioner, offentlige og private virksomheder. Find kontaktinformationerne for din ydelse nedenfor.

Om

Support til institutioner tilknyttet Forskningsnettet

Brugere bedes kontakte deres lokale it-afdeling

It-afdelinger på institutionerne kan kontakte UNI•C direkte
Telefon 35 87 82 22 (mandag-torsdag 8.30-16.30, fredag 8.30 – 15.30)
Email: netdrift@forskningsnettet.dk.
Mailadressen kan kun bruges til henvendelser i forbindelse med support til Forskningsnettet.

Se Forskningsnettets website for information om support på de enkelte tjenester.

Sikkerhedshændelser – kontakt DK•CERT

DK•CERT kan kontaktes døgnets 24 timer pr. e-mail, cert@cert.dk. Anmeldelser af sikkerhedshændelser kan ske via særlig anmeldelsesblanket.
Personlig assistance ydes pr. telefon 35 87 88 87 alle hverdage 8-16 (fredag 8-14).

Se yderligere information på CERTs hjemmeside

Firewall-support

Åbningstid for supportcentret:
Mandag til torsdag: kl. 09.00 og 16.00
Fredag: kl. 09.00 og 15.00
Telefon: 35 87 88 88
E-mail: fwsupport@uni-c.dk

Mailadressen kan kun bruges til henvendelser i forbindelse med support til Firewall leveret af UNI•C.

Webhotelsupport

Du er velkommen til at kontakte Webhotel-support, hvis du har din hjemmeside på UNI•Cs erhvervswebhotel.
Supporten kan kun give teknisk  vejledning.
Telefontid:
Mandag til torsdag: kl. 09.00 og 16.00
Fredag: kl. 09.00 og 15.00
Telefon: 35 87 89 78
E-mail: hotelservice@uni-c.dk

Har du spørgsmål af ikke-teknisk karakter, er du velkommen til at kontakte salgsafdelingen på
Telefon: 35 87 83 50
E-mail: salg@uni-c.dk

Kontakt hostingsupport

UNI•C yder kun support til hosting til registrerede kunder.
E-mail: hosting@uni-c.dk

Adressen kan kun anvendes i forbindelse med henvendelser omkring hosting. Supporten besvarer kun spørgsmål af teknisk karakter.

Har du spørgsmål af ikke-teknisk karakter, er du velkommen til at kontakte salgsafdelingen på:
Telefon: 35 87 83 50
E-mail: salg@uni-c.dk

Kontakt salgsafdelingen

Ønsker du at få mere information om vore produkter og ydelser, eller har du spørgsmål vedrørende bestilling eller faktura, så er du velkommen til at kontakte salgsafdelingen på:
Telefon: 35 87 83 50
E-mail: salg@uni-c.dk