Drift af sikkerhedsløsning

Driftsaftaler indgås først og fremmest med organisationer, hvor vi har stået for etablering af sikkerhedsløsningen

En driftsaftale kan eksempelvis indeholde:

• Firewall support
  
  En kontinuerlig overvågning af firewall er nødvendig - dels fordi driftssystemet kan gå ned, og dels fordi hackere hele tiden opfinder og tester nye angrebsmetoder.
  Derfor er det nødvendigt løbende at overvåge og justere løsningen. Når vi står for driften af jeres firewall, installerer vi overvågningsudstyr, der løbende giver os meldinger om firewall’ens tilstand. Vi yder primært driftsstøtte til firewall på UNIX-platforme, men følger hele tiden med på markedet for Firewalls herunder dedikerede løsninger fra Nokia og Cisco.
  For at reducere risikoen for aflytning eller uautoriseret overtagelse af netforbindelsen er al adgang til sikkerhedsløsningen krypteret.
  Da vi af sikkerhedshensyn skal være sikre på, at henvendelser om jeres sikkerhedsløsning kommer netop fra jeres virksomhed, skal I udpege to kontaktpersoner i virksomheden.
  Henvendelser til UNI•C Sikkerhed, der ikke kommer fra disse to personer, vil blive afvist.

• Andre former for support
  
  • Korrektion af fejl
    Hvis vi opdager et driftsproblem i jeres sikkerhedsløsning, orienterer vi jeres kontaktperson om problemet, skitserer løsninger, samt estimerer hvornår vi kan have løst problemet.
• Driftsovervågning
  Driftsovervågningen omfatter blandt andet overvågning af sikkerhedsløsningens harddisk, filsystem, operativsystemets logs, processer, firewall-software, køer, hukommelse og netværksforbindelsen mellem os og jeres sikkerhedsløsning.
• Rapportering
  Vi udarbejder hver måned en rapport om sikkerhedsløsningens status. Desuden er der via web-interface adgang til statistiske oplysninger om trafikken gennem sikkerhedsløsningen.
• Andre former for support
  Vi tilbyder desuden
  • Hurtig adgang til ekspertrådgivning
  • Undersøgelse af angreb på jeres netværk
  • Sikkerhedsmæssige vurderinger
  • Telefonsupport
  • Reetablering af softwaresystemer og konfigurationer efter nedbrud, reparation eller udskiftning af udstyr
  • Opdatering af sikkerhedsløsningens software med eventuelle programrettelser
  • Backup
  • Information om nye versioner af sikkerhedssoftware
  • Opdatering af systemdokumentation på baggrund af ændringer til konfigurationen
  • Opgradering af hardware
  • Administration af brugerprofiler
  • Regelmæssige driftsmøder

Kontakt os for et tilbud, hvis I har andre behov for driftsløsninger.

Prisen afhænger af ydelsens omfang. Kontakt os for at få et tilbud.