Menu
• Indhold

'Vi har allerede betalt gildet - lad nu høsten begynde'

 

EfterUddannelse.dk

Erhvervsakademiet Nordsjælland satte sig for at få mest muligt ud af portalen EfterUddannelse.dk.

Når man skal til at lære EfterUddannelse.dk at kende, er første skridt at anskaffe en digital medarbejdersignatur. Det kan være lidt besværligt, og for de fleste tager det længere tid, end de havde forestillet sig.
Svend-Ove Pedersen er konsulent i administrationen på Erhvervsakademiet Nordsjælland i Hillerød, og det blev i starten af 2010 hans opgave at stå for indførelsen af EfterUddannelse.dk og for udbredelsen til skolens kunder.
Hans første oplevelse med portalen svarer ret nøje til den, som han nu hører om fra mange af skolens kunder: Digital signatur kan være besværligt.
Siden fik han mere og mere information om portalen, og efterhånden som han fik ny viden, lagde han det ind i et PowerPoint-dokument. Det dokument blev hans værktøjskasse og et omdrejningspunktet for både ham selv og for skolens arbejde med EfterUddannelse.dk.
- Jeg skulle jo alligevel samle det et sted, og når jeg nu havde det hele dér, var det let at gøre det pænt, da jeg skulle vise det frem, fortæller han.

 

Fortælle hele historien

Og præsentationen blev brugt flittigt. Til at begynde med internt på skolen, og efterhånden også over for kunderne og samarbejdspartnere. Senest har Svend-Ove Pedersen været med til at præsentere, hvordan Erhvervsakademiet har implementeret EfterUddannelse.dk, på en række informationsmøder, som UNI•C har holdt på VEU-centrene.
Hver gang har han gjort sig umage med at fortælle hele historien. Altså både den besværlige begyndelse og slutningen: At det ender med en digitalisering, der gør VEU-adminstrationen lettere for både skoler og virksomheder.
- Det gælder om at fortælle om baggrunden og om, hvad det er man når frem til. Hvis man dengang sagde, at nu skulle virksomhederne til at melde deres medarbejdere til selv, spurgte de bare, hvorfor de skulle lave mit arbejde. Når jeg i stedet fortalte, at det ville ende med en fuldstændig digitalisering, og at alting ville blive meget nemmere, kunne de godt se meningen med det, siger han.

 

Målrettede møder

Han sørgede for at samle mødernes deltagere i grupper, der havde de samme interesser og de samme problemer. På skolen samlede han de teams, der har samme type opgaver, og blandt kunderne sørgede han for at holde de store virksomheder på særskilte møder og de små håndværksmestre på egne møder. Møder, der blev målrettet til de enkelte grupper.
- Man er nødt til at tage fat dér, hvor problemerne er. Inden for de enkelte medarbejderteams koncentrerede vi os om det, EfterUddannelse.dk gør i netop deres arbejdssammenhæng, siger han.

 

Instruktion - arbejdsgange - EfterUddannelse.dk

Han gik frem efter modellen Instruktion – arbejdsgange - EfterUddannelse.dk. Instruktionen gælder anskaffelsen af den digitale medarbejdersignatur, som det tit er nødvendigt at guide virksomhederne grundigt igennem.
Trin to er arbejdsgangene:
- Arbejdsgangene vil blive anderledes, både hos os og hos kunderne. Hvor det praktiske i kurserne før blev klaret af sekretæren, bliver det i fremtiden snarere uddannelseskonsulenten, der bliver administrationens forlængede arm. Det er ham, der skal fortælle virksomheden, hvordan tingene foregår. Det bliver en helt anden måde at arbejde på, siger Svend-Ove Pedersen.
Når man så når frem til tredje trin, selve portalen, så er den faktisk det nemmeste af det hele.
- Det er jo bare et it-program, det kan man lære ved at læse manualen på 25 sider. Det er alt det, der ligger forud, der får det til at fungere.

 

Ledelsen

Bag hele Svend-Ove Pedersens arbejde med udbredelsen af EfterUddannelse.dk til Erhvervsakademi Nordsjælland og omegn ligger en stærk ledelsesbeslutning om, at skolen vil have det maksimale udbytte ud af portalen. Eftersom den økonomiske gevinst, der forventedes at komme ud af portalen, var sparet væk samme dag som portalen åbnede, så man her ingen anden vej frem end selv at høste den gevinst, og at gøre det så effektivt som muligt.
”Vi har allerede betalt gildet, nu vil vi også have høsten”, lyder et slogan, som Svend-Ove Pedersen ofte har brugt.
Erhvervsakademiet Nordsjælland har rigtig mange AMU-elever, i 2010 havde skolen 58.000 kursister.
- Når det nu er så stor en del af vores forretning, er det essentielt for os at få EfterUddannelse.dk til at fungere her, siger han.

 

41 procent

Mens EfterUddannelse.dk i hele landet er blevet brugt til knap 20 procent af tilmeldingerne til AMU-kurser, er det på Erhvervsakademi Nordsjælland sket med 41 procent af tilmeldingerne. De øvrige kunder har valgt at betale skolen 65 kroner pr. kursist for at foretage tilmeldingen. (Prisen stiger til 113,75kr.)
Svend-Ove Pedersen går dog ikke så højt op i procenttallet.
- Det er da dejligt, at vi er så højt oppe. Men egentlig er det ikke det, der betyder noget. Vi skal jo op på 100 procent til 1. juli – det er det, vi fokuserer på, siger han.

 

Gode råd til skolerne fra Svend-Ove Pedersen

  • Send link til kviknummeret til virksomheden på en email. Hele linket. Så kommer de ind på det rigtige stedkursus med det samme.
  • Når I alligevel har fat i virksomhederne, så benyt lejligheden til at fortælle om de andre ressourcer, steder hvor man kan finde information. For eksempel veug.dk. Se det ikke isoleret som EfterUddannelse.dk, men som en hel pakke af muligheder.
  • Når I ringer til virksomhederne for at fortælle dem om det nye, der sker, har I muligheden for at komme i en ekstra dialog med dem – og måske sælge dem noget samtidig. Det gælder om at tænke forretning.
  • Administrationen er en vigtig bedragyder til forretningen, fordi det er den, der får det hele til at fungere. Hvis undervisningen ellers er ens, vil virksomhederne vælge den skole, der bedst får det til at fungere.
  • Det er svært at nå ud til de små virksomheder. En mulighed er at lave arrangementer sammen med lokale organisationer, hvor der både fortælles om EfterUddannelse.dk og også sker noget andet. Det kan være det lokale byggemarked, der introducerer et nyt produkt for håndværkere, eller det kan være generalforsamling i lokalafdelinger af arbejdsgiverorganisationerne. Tænk også på indkøbsforeninger, brancheforeninger, centerforeninger, håndværkerlaug og gå-hjem møder på skolen om andre emner.
  • Sæt andre ord på systemet. Det kan være betalingssystem, overblikssystem, annonceringssystem, mini-uddannelsessite for virksomhederne, platform til integration mellem kunder og skolen. På den måde får man selv øje på, at der er andre muligheder i portalen end man selv først havde set.
  • Giv samtlige personalegrupper et billede af, hvad det hele går ud på. Det er for eksempel nødvendigt, at alle på skolen ved, hvad en digital medarbejdersignatur er.
  • Hæng en planche op hos sekretærerne med links og telefonnumre til de forskellige aktører i processen, for eksempel Virk.dk og DanID. Så ved de, hvilke dele af opgaverne, der ligger hvor, og hvem de kan henvise til.

Brugererfaringer

Se andre artikler om brugen af EfterUddannelse.dk.
Artikler og billeder kan frit bruges af AMU-skoler.

Casehistorier fra virksomheder: