'EfterUddannelse.dk er rigtig smart'

En af de store fordele ved, at kursusadministrationen nu foregår digitalt på EfterUddannelse.dk, er, at virksomheden nu slipper for den usikkerhed, der ligger i, at kommunikationen foregår med brevpost:

- Der kan være op til syv postgange på papir for at få VEU-godtgørelse for en medarbejder, der har været på AMU-kursus. Det sker desværre, at noget forsvinder i posten eller kommer for sent frem. Hvis der er forsinkelser, får vi afslag – det skulle vi meget gerne undgå, siger Eva Vest Nielsen.

ISS har siden 1. maj 2010 foretaget alle tilmeldinger gennem portalen og har ikke oplevet problemer med det.

Tilmeldingerne af enkeltpersoner til AMU-kursernes åbne hold er med EfterUddannelse.dk blevet enkel og hurtig, og for ISS betyder det, at man i højere grad benytter sig af at sende enkelte medarbejdere på åbne hold:

- Det er fantastisk, at vi nu kan melde en person til og samtidig vide, at der er plads på kurset. Det er en stor lettelse. Før, hvis vi skulle have tre medarbejdere på et kursus i Århus, så ringede vi til skolen i Århus og fik datoerne for kurset. Så ringede vi til den pågældende driftsafdeling for at høre, om datoerne passede. Derefter skulle vi ringe tilbage til skolen for at få en tilmeldingsblanket, som vi efterfølgende skulle udfylde og sende ind. Og så kunne man endda risikere, at der ikke længere var plads, siger Eva Vest Nielsen.

I dag slår Eva Vest Nielsen og hendes medarbejdere op på EfterUddannelse.dk for at finde det rigtige kursus og melder straks medarbejderen til.

- Jeg oplever, at vi kan opfylde flere kursusbehov fra driftsafdelingerne, fordi vi kan afklare det med det samme, siger Eva Vest Nielsen.

De fleste af ISS’ AMU-kursusdage foregår på hold, der udelukkende har ISS-medarbejdere som deltagere.

- Vi planlægger et helt kursusår ad gangen. Vi kontakter skolerne og fortæller, hvilke kurser vi har brug for, og så opretter de kurserne og giver os numrene, fortæller Eva Vest Nielsen.

Derefter lægger HR-assistent Helle Wriedt cpr-numrene ind – og så er tilmeldingen overstået.

- Det tager cirka ti sekunder for hver person. Man skal bare taste cpr-numrene ind og skrive, hvor fakturaen skal sendes hen, siger hun.

Helle Wriedt oplevede ikke vanskeligheder med at lære at bruge portalen.

- Det var learning by doing. Vi startede med at få den digitale signatur, og så skulle vi internt have lavet en profil med præcisering af rettighederne til de medarbejdere, der skal bruge portalen, fortæller hun.

 Kontorelev Cecilie Olsen havde heller ikke svært ved at lære det.

- Jeg prøvede to gange, og så vidste jeg, hvordan det foregik. Det tog ikke særlig lang tid, siger hun.